هل لديك اي سؤال؟ اتصل بنا

سياسة الخصوصية 

 تدرك جي جيت أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك وأنك تهتم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية. نحن نحترم ونقدر خصوصية كل من يزور موقعنا الالكتروني www.gigate.com ونقر بأنه سوف يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها فقط بالطرق الموضحة هنا، وبطريقة تتوافق مع التزاماتنا وحقوقك بموجب القانون.

 يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سيتم التعامل معها.

1-التعاريف 

 في هذه السياسة، تشير المصطلحات التالية الى ما يلي:


 الحساب

هو حسابك المسجل للوصول واستخدام موقعنا والاستفادة من خدماته ومميزاته.

ملف تعريف الارتباط

هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك بواسطة موقعنا عند زيارتك لأجزاء معينة من موقعنا و/أو عند استخدام ميزات معينة في موقعنا. تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا موضحة في الجزء 14.


2-معلومات عنا

موقعنا مملوك ومدار من قبل شركة البوابة الرقمية للتسويق الرقمي المسجلة في المملكة العربية السعودية تحت رقم الشركة 1010875346. 

العنوان المسجل: 2599، الطريق الدائري الشمالي 8013.

 رقم ضريبة القيمة المضافة: 100231080112750

 فريق حماية البيانات:

 عنوان البريد الإلكتروني: support@gigate.com 

رقم الهاتف: 920019596. 

العنوان البريدي: 2599، الطريق الدائري الشمالي 8013


3- ماذا تغطي هذه السياسة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المستخدمين لموقع جي جيت. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي سيطرة على كيفية جمع بياناتك أو تخزينها أو استخدامها بواسطة مواقع الويب الأخرى وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية الخاصة بأي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات إليها.

4- ماهي البيانات الشخصية؟


البيانات الشخصية هي أي معلومات عنك تمكن الجهات من التعرف على هويتك. تغطي البيانات الشخصية المعلومات الواضحة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها تغطي أيضًا المعلومات الأقل وضوحًا مثل أرقام التعريف وبيانات الموقع الإلكتروني والمعرفات الأخرى عبر الإنترنت.


5- ماهي حقوقي؟

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، تتمتع بالحقوق التالية، والتي سنعمل دائمًا على دعمها:

أ) الحق في أن تكون على علم بجمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. يجب أن تخبرك سياسة الخصوصية هذه بكل ما تحتاج إلى معرفته، ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بنا لمعرفة المزيد أو لطرح أي أسئلة باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.

ب) الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيخبرك الجزء 13 بكيفية القيام بذلك.

ج) الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.

د) الحق في النسيان، أي الحق في مطالبتنا بحذف أو التخلص من أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.

هـ) الحق في تقييد / أو منع معالجة بياناتك الشخصية.

و) الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لغرض أو أغراض معينة.

ز) الحق في سحب الموافقة. وهذا يعني أنه إذا كنا نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لاستخدام بياناتك الشخصية، فلك الحرية في سحب هذه الموافقة في أي وقت.

ح) الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي والتنميط، نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو للتنميط، وفي حال استخدمها سوف نحرص على أخذ موافقتك مبسقًا قبل المعالجة.

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك على النحو المبين أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.

من المهم أن تظل بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة. إذا تغيرت أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيرجى اطلاعنا على ذلك طالما لدينا تلك البيانات.


6- ماهي البيانات التي تجمعها وكيف؟

اعتمادًا على استخدامك لموقعنا الإلكتروني، يجوز لنا جمع بعض أو كل البيانات الشخصية الموضحة في الجدول أدناه والاحتفاظ بها، وذلك باستخدام الطرق الموضحة أيضًا في الجدول. يرجى أيضًا الاطلاع على الجزء 14 للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا www.gigate.com\cookies. نحن لا نجمع أي فئة خاصة أو بيانات شخصية "حساسة" وبيانات شخصية تتعلق بالأطفال والبيانات المتعلقة بالإدانات و/أو الجرائم الجنائية.


البيانات التي تم جمعها

معلومات الهوية بما في ذلك "الاسم واللقب وتاريخ الميلاد والجنس"

معلومات الاتصال بما في ذلك "عنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الهاتف المحمول وعنوان الشحن".

معلومات العمل بما في ذلك "اسم العمل والمسمى الوظيفي والمهنة"

معلومات الدفع بما في ذلك "" تفاصيل البطاقة وأرقام الحسابات المصرفية ""

معلومات الملف الشخصي بما في ذلك "التفضيلات والاهتمامات وتفاصيل تسجيل الدخول وسجل الشراء"

المعلومات الفنية بما في ذلك "عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل"

بيانات من أطراف ثالثة بما في ذلك "المعلومات الفنية ومعلومات الملف الشخصي لمعلومات الاتصال"

 

7- كيف تستخدم بياناتي الشخصية؟

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يجب أن يكون لدينا دائمًا أساس قانوني لاستخدام البيانات الشخصية. يوضح الجدول التالي كيف يمكننا استخدام بياناتك الشخصية، وأسسنا القانونية للقيام بذلك:



الغرض من استخدام بياناتك الشخصية

تسجيلك على موقعنا.

توفير وإدارة حسابك.

توفير وإدارة وصولك إلى موقعنا.

تخصيص تجربتك على موقعنا.

إدارة موقعنا.

إدارة أعمالنا.

توريد منتجاتنا و/أو خدماتنا لك.

إدارة المدفوعات لمنتجاتنا وخدماتنا.

إضفاء الطابع الشخصي على منتجاتنا و/أو خدماتنا وتخصيصها لك.

التواصل معك.



بعد الحصول على إذن منك و/أو بما يسمح به القانون، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، والتي قد تشمل الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف و/أو الرسائل النصية و/أو النشر للحصول على معلومات وأخبار وعروض على منتجاتنا و/أو خدماتنا. لن يتم إرسال أي تسويق أو بريد عشوائي غير قانوني إليك. سنحصل دائمًا على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق وسيكون بإمكانك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للغرض (الأغراض) التي تم جمعها من أجلها في الأصل ما لم نعتقد بشكل معقول أن غرضًا آخر متوافقًا مع ذلك الغرض أو الأغراض الأصلية ونحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض. إذا استخدمنا بياناتك الشخصية بهذه الطريقة وكنت ترغب في أن نوضح لك مدى توافق الغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.

ربما قد نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض لا علاقة له أو غير متوافق مع الغرض (الأغراض) الذي تم جمعها من أجله في الأصل، وسوف نقوم بإبلاغك وشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

في بعض الظروف، حيثما يسمح القانون بذلك أو يقتضيه، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك. ولن يتم ذلك إلا ضمن حدود تشريعات حماية البيانات وحقوقك القانونية.



8- إلى متى ستحتفظ ببياناتي الشخصية؟


لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري مع الأخذ في الاعتبار السبب (الأسباب) التي تم جمعها من أجلها لأول مرة.

9- كيف وأين تقوم بتخزين أو نقل بياناتي الشخصية؟

 سنقوم فقط بتخزين بياناتك الشخصية في خوادمنا في المملكة العربية السعودية. وهذا يعني أنها ستكون محمية بالكامل بموجب قانون حماية البيانات الشخصية. 

10- هل تشارك بياناتي الشخصية؟ 

لن نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأي غرض دون موافقتك، مع مراعاة الاستثناءات التالية.

 قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركات أخرى في مجموعتنا للأعمال التجارية لتقديم خدمات واتصالات أفضل. 

قد نشارك مع مواقع الويب معلومات الهوية من مصادر خارجية. يمكن أن يشمل ذلك منصات الوسائط الاجتماعية إذا قام المستخدمون بتسجيل الدخول باستخدام حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. تستخدم بعض مواقع الويب أيضًا موفري بيانات تابعين لجهات خارجية لإثراء ملفات تعريف المستخدمين بمعلومات ديموغرافية إضافية.

11- كيف يمكنني التحكم في بياناتي الشخصية؟

11.1 بالإضافة إلى حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، المنصوص عليها في الجزء 5، عندما ترسل بيانات شخصية عبر موقعنا الإلكتروني، قد يتم منحك خيارات لتقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية. على وجه الخصوص، نهدف إلى منحك ضوابط قوية على استخدامنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، وهو ما يمكنك القيام به عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام الروابط المتوفرة في رسائل البريد الإلكتروني لدينا وعند نقطة تقديم التفاصيل الخاصة بك.



12- كيف يمكنني حجب المعلومات؟

يمكنك الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي بيانات شخصية على الإطلاق. ومع ذلك، لاستخدام جميع الميزات والخدمات المتاحة على موقعنا، قد يُطلب منك إرسال بيانات معينة أو السماح بجمعها. 

يمكنك تقييد استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، راجع الجزء 14 وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

13- كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي الشخصية؟

إذا كنت تريد معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، يمكنك أن تطلب منا تفاصيل تلك البيانات الشخصية والحصول على نسخة منها (حيث يتم الاحتفاظ بأي من هذه البيانات الشخصية). يُعرف هذا باسم “نموذج طلب الوصول".

 للحصول على نموذج طلب الوصول يمكنك التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا عبر العناوين البريدية الموضحة في الجزء 15.

14- كيف تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

قد يقوم موقعنا الإلكتروني بوضع بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول هي تلك التي نضعها مباشرة من جانبنا ونستخدمها نحن فقط. استخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربتك مع موقعنا الإلكتروني وتحسينها، ولتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.

 لقد اخترنا ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية واتخذنا خطوات لضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية واحترامها في جميع الأوقات. بالإضافة إلى عناصر التحكم التي نقدمها، يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. تتيح لك معظم متصفحات الإنترنت أيضًا اختيار ما إذا كنت ترغب في تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية فقط. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن تغيير ذلك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك أو الوثائق المرفقة مع جهازك.

 يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة على جهازك في أي وقت، ومع ذلك قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى موقعنا بسرعة وكفاءة أكبر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات تسجيل الدخول والتخصيص.

 من المستحسن أن تبقي متصفح الإنترنت ونظام التشغيل الخاصين بك محدثين وأن تستشير المساعدة والإرشادات المقدمة من مطور متصفح الإنترنت الخاص بك والشركة المصنعة لجهازك إذا لم تكن متأكدًا من ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

15- كيف يمكنني الاتصال بك؟

للاتصال بنا بشأن أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية وحماية البيانات، بما في ذلك تقديم نموذج طلب الوصول، يرجى استخدام التفاصيل التالية:

 عنوان البريد الإلكتروني: support@gigate.com

 رقم الهاتف: 920019596

 العنوان البريدي: 2599، الطريق الدائري الشمالي 8013

16- التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

 يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. قد يكون ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، إذا تغير القانون، أو إذا قمنا بتغيير أعمالنا بطريقة تؤثر على حماية البيانات الشخصية. سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا الإلكتروني وسيتم اعتبارك قد قبلت شروط سياسة الخصوصية عند استخدامك الأول لموقعنا بعد التعديلات. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لتبقى على اطلاع دائم. تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 04/10/2023.

عن ماذا تبحث؟

عربة التسوق