لابتوب سامسونج جالاكسي بوك 4 برو، إنتل كور ألترا 7 155H، رسومات إنتل آرك، ذاكرة SDRAM بسعة 16 جيجابايت، قرص SSD بسعة 512 جيجابايت، شاشة 16 بوصة WQXGA+، رمادي
لابتوب سامسونج جالاكسي بوك 4 برو، إنتل كور ألترا 7 155H، رسومات إنتل آرك، ذاكرة SDRAM بسعة 16 جيجابايت، قرص SSD بسعة 512 جيجابايت، شاشة 16 بوصة WQXGA+، رمادي - Default Title
السعر العادي
10,275 SR
Inclusive Of Vat
متوفر
رقم تعريف المنتج: NP960XGK-KG2DE
ضمان لمدة عامين
يمكن استبدالها وإعادتها
Delivery Time from 9 to 15 Days
تفاصيل المنتج
الوصف
Dynamic AMOLED 2X. كل أفكارك على الشاشة
اعرض أفكارك الرائعة على الشاشة الرائعة مقاس 14 أو 16 بوصة بنفس القدر من الروعة. يبدو المحتوى الخاص بك مذهلاً بدقة عالية مع ألوان زاهية ونابضة بالحياة، وتمرير سلس وحركة على الشاشة، وانبعاث ضوء أزرق منخفض لراحة العين.
شاشة لمس جديدة. الإنتاجية في متناول يدك
المس واشعر بشاشة Galaxy Book4 Pro سريعة الاستجابة. والآن، تتيح لك شاشة Dynamic AMOLED 2X التي تعمل باللمس Dynamic AMOLED 2X التنقل بسهولة عبر التطبيقات والمحتوى بطرف إصبعك.
استمتع بأداء ذكاء اصطناعي من المستوى التالي
أنجز مهامك - بسرعة فائقة وسلاسة فائقة. تم تجهيز معالج Intel® Core™ Ultra من الجيل التالي بمعالج NPU متقدم لتقديم أداء تحويلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي. قم بمهام متعددة بسلاسة مع التطبيقات الاحترافية وأكمل المشاريع الصعبة بكل سهولة.
غطاء زجاجي مضاد للانعكاس. مناظر مبهرة من أي زاوية
احصل على رؤية واضحة لما تحب مع زجاج Corning® Gorilla® Glass مع DX. يقلل زجاج الغطاء المضاد للانعكاس على الشاشة من الانعكاسات والوهج المشتت للانتباه، مما يساعد على وضوح المحتوى على الشاشة وقراءته في زوايا مشاهدة مختلفة وخاصة في ظروف الإضاءة الساطعة.
كل شيء واضح مع معزز الرؤية
يكتشف معزز الرؤية Vision Booster تلقائيًا كمية ضوء الشمس ويضبط تباين الشاشة ولونها، مما يحسّن الرؤية في مختلف الظروف الجوية.
شحن سريع. إنتاجية طوال اليوم
سواء كنت منهمكاً في العمل أو مسترخياً مع الألعاب، ستدوم بطارية طراز Galaxy Book4 Pro مقاس 16 بوصة طوال اليوم، حيث تدعم ما يصل إلى 21 ساعة من وقت تشغيل الفيديو. وإذا كانت بطاريتك منخفضة، فلا داعي للقلق - استخدم الشحن السريع لشحن ما يصل إلى 35% في حوالي 30 دقيقة فقط باستخدام الشاحن الصغير الحجم.
التصميم. فوز كبير للنحافة
يُعد Galaxy Book4 Pro النحيف وخفيف الوزن مثاليًا للعمل أثناء التنقل. يمكنك حمله دون عناء إلى اجتماعاتك المتتالية أو في رحلات العمل. بالإضافة إلى ذلك، فهو يضفي أناقة على مظهرك مع لونه الرمادي القمري أو الفضي البلاتيني.
عزِّز تجربتك مع مكبرات الصوت الرباعية
عزز تجربة المشاهدة مع الصوت الغني والعميق لنظام مكبرات الصوت الرباعية في Galaxy Book4 Pro. تم ضبط مكبرات الصوت الأربعة بمكبرات الصوت المحيطية AKG و Dolby Atmos، حتى تشعر بالانغماس الكامل.
كاميرا واسعة الزاوية. مجموعة واسعة من تأثيرات الذكاء الاصطناعي
اترك انطباعاً أولياً رائعاً أثناء المكالمات الجماعية. فمع كاميرا الويب بدقة FHD 1080 بكسل FHD في Galaxy Book4 Pro وميزات مثل تصحيح الاتصال بالعين والتأطير التلقائي في تأثيرات Studio، ستكون دائماً جاهزاً للكاميرا.
المنافذ. كل التوصيلات التي تحتاج إليها
أنشئ مركزًا مثاليًا لمساحة عملك في المنزل أو أثناء رحلتك. يحتوي Galaxy Book4 Pro على مجموعة واسعة من المنافذ من منفذي Thunderbolt 4 إلى USB-A وHDMI وفتحة microSD للتأكد من أنه يمكنك توصيل الأجهزة الأخرى، بغض النظر عن مكان عملك.
Samsung Knox. Pro للأمان. لا داعي للقلق
يساعد Samsung Knox في توفير الحماية الشاملة للحفاظ على أمان نظامك. تساعد شريحة أمان مخصصة للأجهزة في حماية بيانات نظامك المهمة في الوقت الحقيقي. فهي محمية من الداخل والخارج، وجهازك محمي من الهجمات والاختراقات الخبيثة لراحة بالك.
ابتكار صديق للأرض معتمد من "كربون تراست
مع شهادة Carbon Trust لتقليل البصمة الكربونية طوال دورة حياته، صُمم Galaxy Book4 Pro مع مراعاة الحفاظ على كوكب الأرض. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام المواد المعاد تدويرها والتغليف الورقي بنسبة 100% يعني أنك مع كل جهاز من هذه الأجهزة ستتمكن من إحداث التغيير الذي تريد أن تراه في العالم.
نظام سامسونج جالاكسي البيئي
استخدم هاتفك ككاميرا متصلة
قم بترقية مكالمات الفيديو الخاصة بك من كاميرا الويب القياسية للكمبيوتر المحمول إلى الوضوح المذهل باستخدام هاتفك الذكي Samsung Galaxy ككاميرا متصلة. يمكنك الاتصال بسلاسة بهاتف Galaxy Book4 Pro، والتبديل بين الكاميرتين الأمامية والخلفية للعثور على الزاوية التي تريدها، والاستمتاع بصورة عالية الجودة مع تأثيرات فيديو محسّنة في تطبيقات الفيديو.
ابقَ على اتصال مع مساعد الذكاء الاصطناعي
قم بإدارة مهامك من خلال مطالبات الدردشة السريعة مع مساعدة Copilot المخصصة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، احصل على أدوات اتصال أكثر ذكاءً - يمكنك الوصول إلى جهات الاتصال وإرسال الرسائل دون عناء من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Samsung Galaxy المحمول باستخدام أمر دردشة بسيط.
قم بتوصيل هاتفك والكمبيوتر الشخصي للوصول السلس
احصل على وصول مباشر إلى المحتوى الموجود على هاتفك مباشرة من الكمبيوتر المحمول باستخدام مستكشف الملفات. ما عليك سوى إعداد الاتصال اللاسلكي بين أجهزتك وستكون جاهزًا - ابحث عن الملفات والصور التي تحتاج إليها، ثم افتحها بسلاسة من جهاز الكمبيوتر الشخصي.
تعرّف على حليفك في تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي: استعادة الصور
تتيح لك أداة Photo Remaster المدعومة بالذكاء الاصطناعي بث حياة جديدة في الصور القديمة والصور منخفضة الجودة. وباستخدام خوارزمية ذكية، تتيح لك هذه الميزة تنظيف الصور الباهتة وإزالة الضوء والظلال غير المرغوب فيها من اللقطات بنقرة واحدة.
استوديو سامسونج. إنشاء وتحرير بسلاسة
صوِّر مقطع فيديو وابدأ القص على أحد أجهزة Samsung Galaxy المحمولة الخاصة بك، ثم قم بتصديره بسهولة عبر ميزة Quick Share لإضافة اللمسات النهائية بدقة على الشاشة الكبيرة لجهاز Galaxy Book4 Pro.
التبديل التلقائي للبراعم يبقيك متدفقاً
يتبعك صوتك بسلاسة من جهاز إلى آخر عند إقرانه مع Galaxy Buds. إذا تلقيت مكالمة أثناء استخدام Galaxy Book4 Pro، ستتحول سماعات Buds تلقائيًا إلى هاتفك دون أن تفوتك أي إيقاع. عند الانتهاء، استمر في الاستمتاع بصوت LE الصافي مرة أخرى على الكمبيوتر المحمول.
كل شيء تحت السيطرة مع خاصية التحكم المتعدد
عزز إنتاجية عملك عبر أجهزة Samsung Galaxy الخاصة بك مع خاصية Multi Control. استخدم لوحة مفاتيح Galaxy Book4 Pro مع الماوس للتنقل بسهولة في هاتفك الذكي أو جهاز Galaxy Tab. قم بسحب وإسقاط أو نسخ ولصق النصوص والصور والملفات بين الأجهزة لإجراء عمليات نقل سريعة وبديهية.
شاشتان أفضل من شاشة واحدة
احصل على تجربة شاشة مزدوجة فورية مع جهاز Galaxy Book4 Pro وجهاز Galaxy Tab جنبًا إلى جنب. قم بتشغيل تطبيق الشاشة الثانية من الكمبيوتر المحمول بنقرة واحدة فقط، ثم استخدم وضع الامتداد أو وضع التكرار لإعادة ترتيب شاشة جهازك اللوحي، أو انتقل إلى الوضع الرأسي باستخدام وضع التدوير.
مشاركة سريعة. نقل الملفات في متناول يدك
تتيح لك ميزة المشاركة السريعة تبادل الملفات الكبيرة والعروض التقديمية والأعمال النهائية بين أجهزة Samsung Galaxy في لمح البصر عبر الاقتران اللاسلكي المباشر. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة شيء سري، فإن ميزة المشاركة الخاصة تحمي بياناتك الحساسة من خلال تشفيرها بتقنية البلوك تشين.
أطلق العنان لتجربة هاتفك المحمول على حاسوبك الشخصي
يتيح لك تطبيق Phone Link الوصول إلى الإشعارات والمكالمات والرسائل وصفحات الويب التي تم عرضها مؤخرًا وحتى نقطة اتصال جهاز Galaxy Galaxy الخاص بك مباشرةً من جهاز Galaxy Book4 Pro. قم بتشغيل تطبيقات الهاتف المحمول المستخدمة مؤخرًا مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على سير عمل سريع وسلس عبر الأجهزة.
اعرض أفكارك الرائعة على الشاشة الرائعة مقاس 14 أو 16 بوصة بنفس القدر من الروعة. يبدو المحتوى الخاص بك مذهلاً بدقة عالية مع ألوان زاهية ونابضة بالحياة، وتمرير سلس وحركة على الشاشة، وانبعاث ضوء أزرق منخفض لراحة العين.
شاشة لمس جديدة. الإنتاجية في متناول يدك
المس واشعر بشاشة Galaxy Book4 Pro سريعة الاستجابة. والآن، تتيح لك شاشة Dynamic AMOLED 2X التي تعمل باللمس Dynamic AMOLED 2X التنقل بسهولة عبر التطبيقات والمحتوى بطرف إصبعك.
استمتع بأداء ذكاء اصطناعي من المستوى التالي
أنجز مهامك - بسرعة فائقة وسلاسة فائقة. تم تجهيز معالج Intel® Core™ Ultra من الجيل التالي بمعالج NPU متقدم لتقديم أداء تحويلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي. قم بمهام متعددة بسلاسة مع التطبيقات الاحترافية وأكمل المشاريع الصعبة بكل سهولة.
غطاء زجاجي مضاد للانعكاس. مناظر مبهرة من أي زاوية
احصل على رؤية واضحة لما تحب مع زجاج Corning® Gorilla® Glass مع DX. يقلل زجاج الغطاء المضاد للانعكاس على الشاشة من الانعكاسات والوهج المشتت للانتباه، مما يساعد على وضوح المحتوى على الشاشة وقراءته في زوايا مشاهدة مختلفة وخاصة في ظروف الإضاءة الساطعة.
كل شيء واضح مع معزز الرؤية
يكتشف معزز الرؤية Vision Booster تلقائيًا كمية ضوء الشمس ويضبط تباين الشاشة ولونها، مما يحسّن الرؤية في مختلف الظروف الجوية.
شحن سريع. إنتاجية طوال اليوم
سواء كنت منهمكاً في العمل أو مسترخياً مع الألعاب، ستدوم بطارية طراز Galaxy Book4 Pro مقاس 16 بوصة طوال اليوم، حيث تدعم ما يصل إلى 21 ساعة من وقت تشغيل الفيديو. وإذا كانت بطاريتك منخفضة، فلا داعي للقلق - استخدم الشحن السريع لشحن ما يصل إلى 35% في حوالي 30 دقيقة فقط باستخدام الشاحن الصغير الحجم.
التصميم. فوز كبير للنحافة
يُعد Galaxy Book4 Pro النحيف وخفيف الوزن مثاليًا للعمل أثناء التنقل. يمكنك حمله دون عناء إلى اجتماعاتك المتتالية أو في رحلات العمل. بالإضافة إلى ذلك، فهو يضفي أناقة على مظهرك مع لونه الرمادي القمري أو الفضي البلاتيني.
عزِّز تجربتك مع مكبرات الصوت الرباعية
عزز تجربة المشاهدة مع الصوت الغني والعميق لنظام مكبرات الصوت الرباعية في Galaxy Book4 Pro. تم ضبط مكبرات الصوت الأربعة بمكبرات الصوت المحيطية AKG و Dolby Atmos، حتى تشعر بالانغماس الكامل.
كاميرا واسعة الزاوية. مجموعة واسعة من تأثيرات الذكاء الاصطناعي
اترك انطباعاً أولياً رائعاً أثناء المكالمات الجماعية. فمع كاميرا الويب بدقة FHD 1080 بكسل FHD في Galaxy Book4 Pro وميزات مثل تصحيح الاتصال بالعين والتأطير التلقائي في تأثيرات Studio، ستكون دائماً جاهزاً للكاميرا.
المنافذ. كل التوصيلات التي تحتاج إليها
أنشئ مركزًا مثاليًا لمساحة عملك في المنزل أو أثناء رحلتك. يحتوي Galaxy Book4 Pro على مجموعة واسعة من المنافذ من منفذي Thunderbolt 4 إلى USB-A وHDMI وفتحة microSD للتأكد من أنه يمكنك توصيل الأجهزة الأخرى، بغض النظر عن مكان عملك.
Samsung Knox. Pro للأمان. لا داعي للقلق
يساعد Samsung Knox في توفير الحماية الشاملة للحفاظ على أمان نظامك. تساعد شريحة أمان مخصصة للأجهزة في حماية بيانات نظامك المهمة في الوقت الحقيقي. فهي محمية من الداخل والخارج، وجهازك محمي من الهجمات والاختراقات الخبيثة لراحة بالك.
ابتكار صديق للأرض معتمد من "كربون تراست
مع شهادة Carbon Trust لتقليل البصمة الكربونية طوال دورة حياته، صُمم Galaxy Book4 Pro مع مراعاة الحفاظ على كوكب الأرض. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام المواد المعاد تدويرها والتغليف الورقي بنسبة 100% يعني أنك مع كل جهاز من هذه الأجهزة ستتمكن من إحداث التغيير الذي تريد أن تراه في العالم.
نظام سامسونج جالاكسي البيئي
استخدم هاتفك ككاميرا متصلة
قم بترقية مكالمات الفيديو الخاصة بك من كاميرا الويب القياسية للكمبيوتر المحمول إلى الوضوح المذهل باستخدام هاتفك الذكي Samsung Galaxy ككاميرا متصلة. يمكنك الاتصال بسلاسة بهاتف Galaxy Book4 Pro، والتبديل بين الكاميرتين الأمامية والخلفية للعثور على الزاوية التي تريدها، والاستمتاع بصورة عالية الجودة مع تأثيرات فيديو محسّنة في تطبيقات الفيديو.
ابقَ على اتصال مع مساعد الذكاء الاصطناعي
قم بإدارة مهامك من خلال مطالبات الدردشة السريعة مع مساعدة Copilot المخصصة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، احصل على أدوات اتصال أكثر ذكاءً - يمكنك الوصول إلى جهات الاتصال وإرسال الرسائل دون عناء من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Samsung Galaxy المحمول باستخدام أمر دردشة بسيط.
قم بتوصيل هاتفك والكمبيوتر الشخصي للوصول السلس
احصل على وصول مباشر إلى المحتوى الموجود على هاتفك مباشرة من الكمبيوتر المحمول باستخدام مستكشف الملفات. ما عليك سوى إعداد الاتصال اللاسلكي بين أجهزتك وستكون جاهزًا - ابحث عن الملفات والصور التي تحتاج إليها، ثم افتحها بسلاسة من جهاز الكمبيوتر الشخصي.
تعرّف على حليفك في تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي: استعادة الصور
تتيح لك أداة Photo Remaster المدعومة بالذكاء الاصطناعي بث حياة جديدة في الصور القديمة والصور منخفضة الجودة. وباستخدام خوارزمية ذكية، تتيح لك هذه الميزة تنظيف الصور الباهتة وإزالة الضوء والظلال غير المرغوب فيها من اللقطات بنقرة واحدة.
استوديو سامسونج. إنشاء وتحرير بسلاسة
صوِّر مقطع فيديو وابدأ القص على أحد أجهزة Samsung Galaxy المحمولة الخاصة بك، ثم قم بتصديره بسهولة عبر ميزة Quick Share لإضافة اللمسات النهائية بدقة على الشاشة الكبيرة لجهاز Galaxy Book4 Pro.
التبديل التلقائي للبراعم يبقيك متدفقاً
يتبعك صوتك بسلاسة من جهاز إلى آخر عند إقرانه مع Galaxy Buds. إذا تلقيت مكالمة أثناء استخدام Galaxy Book4 Pro، ستتحول سماعات Buds تلقائيًا إلى هاتفك دون أن تفوتك أي إيقاع. عند الانتهاء، استمر في الاستمتاع بصوت LE الصافي مرة أخرى على الكمبيوتر المحمول.
كل شيء تحت السيطرة مع خاصية التحكم المتعدد
عزز إنتاجية عملك عبر أجهزة Samsung Galaxy الخاصة بك مع خاصية Multi Control. استخدم لوحة مفاتيح Galaxy Book4 Pro مع الماوس للتنقل بسهولة في هاتفك الذكي أو جهاز Galaxy Tab. قم بسحب وإسقاط أو نسخ ولصق النصوص والصور والملفات بين الأجهزة لإجراء عمليات نقل سريعة وبديهية.
شاشتان أفضل من شاشة واحدة
احصل على تجربة شاشة مزدوجة فورية مع جهاز Galaxy Book4 Pro وجهاز Galaxy Tab جنبًا إلى جنب. قم بتشغيل تطبيق الشاشة الثانية من الكمبيوتر المحمول بنقرة واحدة فقط، ثم استخدم وضع الامتداد أو وضع التكرار لإعادة ترتيب شاشة جهازك اللوحي، أو انتقل إلى الوضع الرأسي باستخدام وضع التدوير.
مشاركة سريعة. نقل الملفات في متناول يدك
تتيح لك ميزة المشاركة السريعة تبادل الملفات الكبيرة والعروض التقديمية والأعمال النهائية بين أجهزة Samsung Galaxy في لمح البصر عبر الاقتران اللاسلكي المباشر. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة شيء سري، فإن ميزة المشاركة الخاصة تحمي بياناتك الحساسة من خلال تشفيرها بتقنية البلوك تشين.
أطلق العنان لتجربة هاتفك المحمول على حاسوبك الشخصي
يتيح لك تطبيق Phone Link الوصول إلى الإشعارات والمكالمات والرسائل وصفحات الويب التي تم عرضها مؤخرًا وحتى نقطة اتصال جهاز Galaxy Galaxy الخاص بك مباشرةً من جهاز Galaxy Book4 Pro. قم بتشغيل تطبيقات الهاتف المحمول المستخدمة مؤخرًا مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على سير عمل سريع وسلس عبر الأجهزة.
Specifications
| Design | |
|---|---|
| Product type | Laptop |
| Form factor | Clamshell |
| Product colour | Grey |
| Display | |
| HD type | WQXGA+ |
| Panel type | AMOLED |
| Touchscreen | Yes |
| Display resolution | 2880 x 1800 pixels |
| Display diagonal | 40.6 cm (16") |
| Anti-glare screen | Yes |
| Maximum refresh rate | 120 Hz |
| RGB colour space | DCI-P3 |
| Colour gamut | 120% |
| Display technology marketing name | Dynamic AMOLED 2X |
| Processor | |
| Processor cache type | L3 |
| Processor cache | 24 MB |
| Processor model | 155H |
| Processor boost frequency | 4.8 GHz |
| Processor manufacturer | Intel |
| Processor family | Intel Core Ultra 7 |
| Memory | |
| Memory form factor | On-board |
| Internal memory | 16 GB |
| Internal memory type | LPDDR5x-SDRAM |
| Storage | |
| Storage media | SSD |
| Optical drive type | No |
| Number of SSDs installed | 1 |
| SSD capacity | 512 GB |
| Card reader integrated | Yes |
| Compatible memory cards | MicroSD (TransFlash), MicroSDHC, MicroSDXC |
| Total storage capacity | 512 GB |
| Total SSDs capacity | 512 GB |
| NVMe | Yes |
| Graphics | |
| Discrete graphics card | No |
| On-board graphics card family | Intel Arc Graphics |
| On-board graphics card | Yes |
| On-board graphics card model | Intel Arc Graphics |
| Discrete graphics card model | Not available |
| On-board GPU manufacturer | Intel |
| Audio | |
| Number of microphones | 2 |
| Audio system | Dolby Atmos |
| Number of built-in speakers | 4 |
| Speakers manufacturer | AKG |
| Camera | |
| Front camera | Yes |
| Front camera resolution (numeric) | 2 MP |
| Optical drive | |
| Optical drive type | No |
| Network | |
| Mobile network connection | No |
| Top Wi-Fi standard | Wi-Fi 6E (802.11ax) |
| Bluetooth | Yes |
| Bluetooth version | 5.3 |
| Antenna type | 2x2 |
| Ports & interfaces | |
| USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) Type-A ports quantity | 1 |
| HDMI ports quantity | 1 |
| HDMI version | 2.1 |
| Combo headphone/mic port | Yes |
| Thunderbolt 4 ports quantity | 2 |
| Intel® Thunderbolt 4 | Yes |
| Performance | |
| Ambient light sensor | Yes |
| Keyboard | |
| Pointing device | Clickpad |
| Numeric keypad | Yes |
| Keyboard backlit | Yes |
| Software | |
| Operating system installed | Windows 11 Home |
| Technical details | |
| Form factor | Clamshell |
| Product colour | Grey |
| Battery | |
| Battery capacity | 76 Wh |
| Power | |
| AC adapter power | 65 W |
| Security | |
| Trusted Platform Module (TPM) | Yes |
| Fingerprint reader | Yes |
| Weight & dimensions | |
| Width | 355.4 mm |
| Depth | 250.4 mm |
| Height | 12.5 mm |
| Weight | 1.56 kg |
| Other features | |
| Ambient light sensor | Yes |
| On-board graphics card | Yes |
| Audio system | Dolby Atmos |
| Anti-glare screen | Yes |
| Sensors | |
| Ambient light sensor | Yes |
اكسسوارات
مراجعات العملاء
...
الشحن والإرجاع
سياسة الشحن و التوصيل:
تحدد هذه السياسة إرشادات الشحن والإرجاع عند إرسال المنتجات عبر البريد. تشمل هذه الإرشادات تفاصيل مثل التكاليف ومواعيد التسليم والإجراءات الواجب اتباعها في حالة تلف المنتج عند وصوله.
متى نقوم بالشحن ؟
لتوفير الوضوح بشأن مواعيد التسليم المتوقعة لشحنات جي جيت، قمنا بتضمين تاريخ التسليم المتوقع أسفل كل منتج. علاوة على ذلك، يتواصل فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة عمل من تاريخ الشراء لمراجعة الطلبات وتأكيد مواعيد التسليم.
المواقع التي يتم شحن الطلبات إليها
تقوم جي جيت بإرسال المنتجات من ستة مستودعات في مناطق مختلفة لتسهيل عملية الشحن وتقليل أوقات التسليم. نحن نوظف شركات نقل وأنظمة لوجستية محترفة لتغطية جميع مدن المملكة العربية السعودية، مما يضمن تتبع الشحنات بكفاءة.
كيف نقوم بالشحن؟
في حين تم شحن معظم الطلبات عبر شركات نقل متخصصة مختارة (DHL، OTO، SMSA)، يتم اختيار شركة الشحن من قبل فريق عمليات جي جيت بناءً على نوع المنتج وموقع المستودع وعنوان وجهة العميل. يمكن للعملاء تقديم تعليمات خاصة في مربع التعليقات أو إبلاغ خدمة عملاء جي جيت أثناء مكالمة التحقق من العنوان.
أسعار الشحن:
تقدم جي جيت شحنًا مجانيًا لجميع المنتجات، باستثناء العناصر الخاصة التي تتطلب تكاليف شحن إضافية.
تتبع الطلب:
توفر جي جيت صفحة مخصصة للعملاء لتتبع شحناتهم ومراقبة حالات الطلب بسهولة. يمكن إجراء التتبع باستخدام معرف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم استلامه عند تقديم الطلب أو رقم تتبع شركة النقل.
توافر المخزون:
في حين أن العناصر عادة ما تكون متوفرة في المخزون، قد يحدث نقص في بعض الأحيان بسبب الطلب المفاجئ. في مثل هذه الحالات، يتم إخطار العملاء على الفور، وتقوم خدمة عملاء جي جيت بإبلاغهم بوقت التسليم المتوقع. يمكن للعملاء غير الراضين عن وقت التسليم المعدل اختيار استرداد الأموال خلال ساعتين.
ضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم:
يتم تضمين جميع التكاليف، بما في ذلك الشحن وضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم، بشفافية في السعر المدفوع. تضمن جي جيت إبلاغ العملاء بالتكلفة الإجمالية قبل الشراء من خلال إشعار يتم عرضه بشكل واضح.
أضرار الشحن:
تعطي جي جيت الأولوية للتعبئة الآمنة وتختار شركات النقل المحترفة لتقليل مخاطر التلف أثناء الشحن. في حالة حدوث أضرار، يجب على العملاء إبلاغ خدمة العملاء أو فريق الدعم خلال 24 ساعة من التسليم للحصول على حل سريع.
إعادة الشحنة:
للتعرف على إجراءات الإرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. إذا لم يكن الإرجاع مرتبطًا بمشكلات فنية أو مواصفات المنتج وكان فقط بسبب تغيير الرأي، فإن تكاليف الإرجاع تقع على عاتق العميل. يمكن للعملاء تنسيق عمليات الإرجاع مع فريق خدمة العملاء أو فريق الدعم لإجراء معالجة سلسة.
