تفاصيل المنتج
لم يسبق أن كانت الأساسيات بهذه الجودة من قبل استعدادًا للإلهام. تكمل دقة α7 IV الواقعية الواقعية والتركيز البؤري التلقائي الرائع المدعوم بالذكاء الاصطناعي مجموعة من الميزات ذات المستوى العالمي في أحدث تقنيات التصوير
صورة حساس الصورة Exmor R CMOS المطور حديثًا حساس الصورة CMOS كامل الإطار بدقة 33 ميجابكسل الذي يقدم أداءً رائعًا وجودة صورة ممتازة في كل من الصور الساكنة والأفلام، يوفر حساس الصورة الجديد بدقة 33,0 ميجابكسل Exmor R™ CMOS في كاميرا α7 IV قراءة عالية السرعة وحساسية عالية وتشويشًا منخفضًا وإعادة إنتاج ألوان دقيقة للغاية
معالجة الصور على مستوى رائد مع BIONZ XR تستخدم كاميرا α7 IV أحدث معالج للصور لتقديم أداء محسّن بشكل كبير، مع تحسين جودة الصورة وإعادة إنتاج الألوان. وتسهّل سرعات المعالجة السريعة التصوير المستمر المريح فضلاً عن التشغيل سريع الاستجابة أثناء إجراء عمليات نقل البيانات
يرتقي حساس الصورة الجديد بدقة 33 ميجابكسل ومحرك المعالجة بمعيار جودة الصورة
بالإضافة إلى تفاخرها بعدد بكسلات أكبر ودقة أعلى من α7 III، تمثل كاميرا α7 IV وحساس Exmor R القوي تطوراً كبيراً لتقنية الصور الأصلية من سوني، لتحسينات تتجاوز مجرد الأرقام. استمتع بمستويات جديدة من تدرج الألوان وعرض التفاصيل بالإضافة إلى تركيبات ناعمة وطبيعية المظهر للبشرة البشرية
صور جميلة مع تشويش أقل
استنادًا إلى قدرات حساس الصور ذي الإضاءة الخلفية، يكشف محرك BIONZ XR عن دقة ذاتية أعلى مقترنة بتفاصيل وتركيبات رائعة حتى في نطاقات الحساسية المتوسطة والعالية. يتم تحقيق مستويات منخفضة من التشويش بشكل مثير للإعجاب عبر النطاق القياسي لحساسية ISO 100-.51200 (قابلة للتوسيع إلى ISO 50-204800 للصور الساكنة وISO 100-102400 للأفلام)
نطاق ديناميكي عريض يبلغ 15 توقفًا
بالاستفادة من النطاق الديناميكي الكامل للكاميرا الذي يبلغ 15 توقفًا، تستخدم كاميرا α7 IV بيانات الصورة من حساس 33,0 ميجا بكسل لتقديم تفاصيل دقيقة بشكل ملحوظ في المناظر الطبيعية والمناظر الطبيعية. وتعتمد جودة الصورة المذهلة هذه على خبرة سوني التي لا مثيل لها في الخطوط الأمامية لكل من الصور الساكنة والأفلام.
ضبط المزاج البصري بسرعة مع عشرة إعدادات مسبقة للمظهر الإبداعي
يمكن من خلال مجموعة مختارة من عشرة إعدادات مسبقة للمظهر الإبداعي وثمانية معلمات أن تحدد بسرعة الحالة المزاجية للصور الساكنة والأفلام والبث المباشر. ونظرًا لعدم الحاجة إلى أي تحرير لاحق، يمكنك مشاركة رؤيتك مباشرة بعد التصوير
تنسيق HEIF للصور الساكنة بت (HEIF) لالتقاط الصور الساكنة بتدرجات سلسة-10
إلى جانب تنسيق RAW وJPEG التقليدي، يمكنك اختيار تنسيق HEIF (ملف صورة عالي الكفاءة) لالتقاط الصور الساكنة. يوفر عمق الألوان السلس بمعدل 10 بت إعادة إنتاج واقعية للسماء والأهداف الشخصية حيث يكون التدرج اللوني الطبيعي الدقيق ضروريًا
ما يصل إلى 5,5 خطوات لتعويض سرعة المغلاق من وحدة التثبيت داخل الهيكل
تعمل وحدة التثبيت عالية الدقة وحساسات الجيروسكوب في كاميرا α7 IV مع خوارزميات تثبيت الصورة لتحقيق ما يصل إلى 5,5 خطوات من تعويض سرعة المغلاق، لزيادة الأداء عالي الدقة لحساس الصورة .33.0 ميجابكسل في الكاميرا
تنسق وحدات فلاش سوني مع نظام اكتشاف الوجه في الكاميرا
تتواصل أحدث وحدات الفلاش من سوني بالكامل مع كاميرا α7 IV، مستفيدة من قدرات اكتشاف الوجه القوية لضبط التعريض الضوئي لإنتاج درجات لون بشرة ذات مظهر طبيعي. وتؤدي المزامنة الدقيقة لتوازن اللون الأبيض وقياس P-TTL، حتى مستوى "Hi" لسرعات الاندفاع المستمر، إلى تعريض الأهداف سريعة الحركة بشكل موثوق حتى مع تغييرات الإضاءة السريعة، للحصول على موثوقية لا مثيل لها وإمكانيات إبداعية
تحكم خارجي في وحدات الفلاش
لمزيد من الراحة أثناء التصوير، يمكن الآن التحكم في وحدات الفلاش ووحدات التحكم اللاسلكية اللاسلكية المتوافقة المتصلة بكاميرا α7 IV مباشرة من واجهة الكاميرا
ضبط بؤري تلقائي هجين سريع، تم تطويره
لقد تطور نظام الضبط البؤري التلقائي الهجين السريع، الذي يجمع بين الضبط البؤري التلقائي لاكتشاف الطور والضبط البؤري التلقائي لاكتشاف التباين، بشكل أكبر لتحقيق سرعة ودقة وأداء تتبع أكبر. وبفضل نظام 4D FOCUS من سوني، تغطي منطقة الضبط البؤري التلقائي العريضة والكثيفة 94% تقريبًا من مساحة الصورة لكل من الصور الساكنة والأفلام مع 759 نقطة ضبط بؤري تلقائي لاكتشاف الطور
تصوير مستمر بإطار في الثانية مع تحرير مخزن مؤقت سريع-10
يسمح لك كل من المغلاقين الميكانيكي والإلكتروني بتصوير أكثر من 800 إطار بسرعة تصل إلى 10 إطارات في الثانية مع تتبع الضبط البؤري التلقائي/التعريض التلقائي بفضل ذاكرة التخزين المؤقت عالية السعة في كاميرا α7 IV ومعالج BIONZ XR السريع وسرعة كتابة بطاقة الذاكرة المحسنة
التتبع الذكي المستند إلى الذكاء الاصطناعي من سوني في الوقت الحقيقي
تستخدم خوارزمية التعرّف على الهدف الفريدة من سوني بيانات اللون والنمط (السطوع) ومسافة الهدف (العمق) لمعالجة المعلومات المكانية بسرعة في الوقت الحقيقي. ويتم استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف وتتبع عيون ووجه الهدف (إنسان أو حيوان أو طائر) بدقة عالية للغاية. ما عليك سوى تحديد الهدف المراد تتبعه، ثم اتركه للكاميرا
الحفاظ على العين المستهدفة في البؤرة حتى تتمكن من التركيز على التكوين
توفر السرعة العالية لأحدث محرك لمعالجة الصور تعزيزًا كبيرًا لأداء الضبط البؤري التلقائي بالعين في الوقت الحقيقي، حتى عندما يكون الهدف ينظر لأعلى أو لأسفل أو جانبًا. من الممكن أيضًا استخدام التتبع باللمس لبدء التتبع في الوقت الحقيقي لأي هدف في الإطار، مع بدء الضبط البؤري التلقائي بالعين في الوقت الحقيقي في الوقت الحقيقي إذا تم اكتشاف عين، وذلك ببساطة عن طريق لمس الشاشة
ضبط بؤري سريع ودقيق للقطات الحيوانات الصعبة
من خلال ضبط نوع اكتشاف الهدف في الكاميرا على "حيوان" مسبقًا، يمكنك اكتشاف عيون الحيوان وتتبعها تلقائيًا، لتحقيق نجاح أكبر في كل من لقطات الحياة البرية وصور وأفلام حيواناتك الأليفة في المنزل. تم تحسين اكتشاف عين الحيوان، مع إمكانية التتبع الموثوق والتركيز الدقيق حتى عندما يكون وجه الحيوان مقلوبًا
دعم اكتشاف عين الطائر لكل من اللقطات الثابتة والأفلام
لأول مرة في سلسلة α، يتوفر اكتشاف عين الطائر في الأفلام وكذلك اللقطات الساكنة - ما عليك سوى ضبط الهدف مسبقًا على "طائر". وتسمح السرعة والدقة المذهلة للكاميرا بالتتبع التلقائي لطائر معين، سواء أكان جاثماً في مكان ما أو أثناء الطيران، مع الحفاظ على العين في بؤرة ثابتة... على الرغم من أي حركات سريعة وغير متوقعة
أفلام بدقة 4K 60 بكسل مع التقاط سلس وطبيعي المظهر أصبح من الممكن الآن تسجيل الأفلام بدقة تصل إلى 4K 60 بكسل مع قراءة بكسل كاملة وبدون تجميع وحدات البكسل، مع الاستفادة من حساس الصور الجديد تمامًا في α7 IV والنطاق الديناميكي العريض للحصول على صور سلسة للأهداف سريعة الحركة
أخذ عينات زائدة بدقة 7K للحصول على صور معبرة وغنية بالتفاصيل عند تسجيل أفلام بدقة 4K بدقة تصل إلى 30 بكسل، يمكن أخذ عينات زائدة بدقة 7K كاملة الإطار، مما ينتج عنه دقة 4K عالية الدقة والتفاصيل العالية. حدد الوضع الذي يناسب غرضك على أفضل وجه، ودع الكاميرا تقدم
جودة صورة من المستوى التالي مع تسجيل 10 بت 4:2:4:2 قم بإجراء تسجيلات داخل الكاميرا مع الثراء المذهل لعمق 10 بت وأخذ عينات الألوان 4:2:2:2، إما بترميز GOP الطويل أو ترميز الإطار الداخلي بالكامل، للحصول على مرونة أكبر بكثير في تدرج الصور والمعالجة اللاحقة والتركيب
ترميز All-Intra مدعوم بالإضافة إلى ترميز GOP الطويل
يقوم تسجيل All-Intra بتشفير كل إطار بشكل مستقل، بمعدلات بت تصل إلى 600 ميجابت في الثانية، مما يتيح التقاط الحركة المعقدة بدقة أكبر ويسمح بسير عمل تحرير أكثر كفاءة
جودة فائقة وأحجام ملفات أصغر مع XAVC HS
يستخدم تنسيق التسجيل XAVC HS ترميز HEVC/H.265 لتحقيق ضعف كفاءة ضغط ترميز AVC/H.264 لتحقيق جودة صورة فائقة وأحجام ملفات أصغر موفرة للمساحة
دعم S-Cinetone، وCinetone Look وS-Log3
تُنتج مصفوفة الألوان S-Cinetone، المستندة إلى التقنية المكتسبة من خلال تطوير كاميرات CineAlta مثل VENICE، مظهرًا رائعًا مع درجات ألوان بشرة جميلة من دون الحاجة إلى تحرير لاحق. تُنشئ الإعدادات المسبقة للمظهر الإبداعي حالات مرئية أخرى مثيرة للاهتمام داخل الكاميرا، أو يمكنك استخدام S-Log3 gamma للوصول إلى النطاق الديناميكي الكامل للكاميرا (أكثر من 15 نقطة توقف) للحصول على سير عمل أكثر سلاسة بعد الإنتاج
تعويض التنفس الجديد
تستفيد كاميرا a7 IV من تطويرنا المتوازي للعدسة والكاميرا لتوفير تعويض التنفس البؤري المبتكر، حصريًا لعدسات سوني ذات الحامل E. ومن خلال تقليل انزياح مجال الرؤية الذي يمكن أن يحدث، أثناء تصوير الأفلام، عند ضبط التركيز البؤري مع بعض العدسات، يمكنك تحقيق نتائج مبهرة - للحصول على إمكانيات إبداعية جديدة من مجموعة متنوعة من عدسات E-mount من سوني
خريطة التركيز البؤري لتصور عمق المجال
استجابة لطلب من المبدعين المحترفين، تتيح لك ميزة خريطة الضبط البؤري الجديدة تمامًا تصور عمق المجال بسهولة أثناء التصوير.
يدعم مساعد الضبط البؤري التلقائي انتقالات الضبط البؤري التلقائي عند استخدام الضبط البؤري التلقائي
تنتقل وظيفة مساعد التركيز البؤري التلقائي الموروثة من كاميرا Cinema Line FX6 بسلاسة بين التركيز البؤري التلقائي واليدوي. ويمكن استخدام الضبط البؤري التلقائي عن طريق تدوير حلقة الضبط البؤري للتبديل إلى الضبط البؤري التلقائي وتحويل الضبط البؤري إلى هدف مختلف، مع استئناف الضبط البؤري التلقائي عند توقف دوران الحلقة
ضبط دقيق للضبط البؤري لحرية إبداعية حقيقية
تتيح ميزات الضبط البؤري الدقيق، المستخدمة أيضًا في الطرازات الأعلى مثل α1 و α7S III، خيارات أفلام إبداعية مثل الضبط البؤري التلقائي على الحامل، والتبديل السريع لهدف الضبط البؤري التلقائي وحساسية تتبع الهدف القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة
دعم موثوق لتصوير الأفلام أثناء حمل الكاميرا باليد
يعتمد تثبيت الوضع النشط لتصوير الأفلام على وحدة التثبيت عالية الدقة للكاميرا وحساسات الدوران والخوارزميات المتطورة. وهي تكتشف بدقة مقدار التعويض المطلوب وتطبق التثبيت، مما يوفر تصوير أفلام 4K ثابتًا بدقة 4K بدون المساس بحجم α7 .IV الصغير وتنقلها
صور جميلة مع تثبيت صورة أفضل
نظرًا لأن كاميرا α7 .IV تسجل بيانات الدوران والعدسة كبيانات وصفية، يمكنك استخدام برنامج Catalyst Browse/Prepare لتنعيم اهتزاز الكاميرا بشكل أكبر وإجراء تعديلات على تثبيت الصورة حتى بعد التصوير
واجهة صوت رقمية لجودة صوت ممتازة
يتيح الحذاء متعدد الواجهات (MI) إمكانية التوصيل بدون كابل، ونقل الإشارة الصوتية الرقمية مباشرة للحصول على صوت عالي الجودة بدون تدهور، مع توفير الطاقة والتخلص من المخاوف بشأن بطاريات الميكروفون
تقليل ضوضاء رياح الميكروفون المدمج
باستخدام تقنية معالجة الإشارات المطورة حديثًا، عندما يتم ضبط تقليل ضوضاء الرياح على "تلقائي" ويتم اكتشاف ضوضاء الرياح، سيتم تقليل الضوضاء بشكل كبير دون التأثير على الأصوات الأخرى
تحويل كاميرا α7 IV على الفور إلى كاميرا ويب
كل ما يتطلبه الأمر هو توصيل USB لتحويل كاميرا α7 IV كاملة الإطار إلى كاميرا ويب عالية الأداء. ليست هناك حاجة إلى إعدادات مسبقة معقدة، ما عليك سوى توصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي عبر USB، وحدد "بث مباشر .(بث USB)"، وستكون جاهزًا
بث مباشر بدقة 4K / Full HD
تدعم كاميرا α7 IV معايير UVC (فئة فيديو USB) / UAC (فئة صوت USB) التي عادةً ما تكون مضمنة في كاميرات USB، لذلك ليست هناك حاجة لإعداد برنامج مخصص مسبقًا. ما عليك سوى التوصيل عبر USB والاستعداد لبدء البث المباشر .بدقة تصل إلى 4K
إعداد سريع وسهل للبث المباشر
تجعل كاميرا α7 IV البث المباشر سهلاً. عند الاتصال بجهاز كمبيوتر عبر USB، ستظهر قائمة اختيار وظيفة USB على شاشة الكاميرا. ما عليك سوى تحديد "البث المباشر (بث مباشر (بث USB)" وستنتقل إلى هذا الوضع .على الفور، دون الحاجة إلى أي إعداد مسبق
توسع العدسات القابلة للتغيير خياراتك التعبيرية أثناء البث المباشر
مع وجود أكثر من 60 عدسة E-mount أصلية من سوني، من الأطوال البؤرية العريضة إلى المقربة، بالإضافة إلى العدسات الإبداعية المتميزة والمتخصصة، هناك خيارات تعبيرية لا حدود لها تقريبًا للبث أو المشاركة
تأثير البشرة الناعمة
يجعل تأثير البشرة الناعمة المدمج في كاميرا α7 IV البشرة تبدو مشرقة وجميلة، ويجعلها تبدو مشرقة وجميلة، ويجعل التجاعيد والعيوب والمناطق الباهتة المظهر مع إضافة التركيز على العينين والفم. وتتوفر هذه الميزة للقطات الساكنة والأفلام والبث المباشر
شارك صورك الثابتة وأفلامك على الفور
تم تصميم كاميرا α7 IV لجعل المشاركة سهلة، بحيث يمكنك مشاركة صورك الثابتة الجديدة ورؤيتك مع العالم على الفور
ميزات إضافية متوفرة مع تطبيق Imaging Edge Mobile
أصبحت الآن المشاركة والاتصال مع تطبيق Imaging Edge Mobile من سوني أسهل وأكثر قوة. قم بتهيئة إعدادات Wi-Fi للكاميرا بسرعة باستخدام اتصال Bluetooth منخفض الطاقة، واستمتع بتحكم أكبر في عمليات نقل الصور التلقائية
واي فاي 5 جيجا هرتز
تتوفر وظيفة الشبكة المحلية اللاسلكية، مع نطاق 5 جيجا هرتز بالإضافة إلى النطاق التقليدي 2.4 جيجا هرتز (يتم دعم معايير IEEE 802.11a/b/g/n/ac). تشمل مزايا الاتصال بسرعة 5 جيجا هرتز نقل البيانات بشكل أسرع
نقل ملفات FTP في الخلفية
تتيح لك هذه الميزة نقل ملفات الصور الثابتة والأفلام إلى خادم FTP بعيد محدد عبر شبكة LAN لاسلكية أو شبكة LAN سلكية عالية السرعة (عبر كبل محول USB-Ethernet متوافق إلى منفذ USB من النوع C بالكاميرا) أو هاتف ذكي مربوط ب USB
تحسينات في التحديد وسير عمل التحرير
تشتمل كاميرا α7 IV على عدد من التحسينات الفردية في اختيار الصور وتحريرها، مما يضيف إلى سير عمل إجمالي أكثر سلاسة يسمح بإدارة كميات كبيرة من البيانات بكفاءة
إنشاء إطارات مقسّمة للوصول والاختيار بشكل أسرع يمكن إدراج إطارات مقسّمة للصور الثابتة بين الصور من أجل تحديد موقع المشاهد المطلوبة بسرعة؛ وتشير الخلفية السوداء مع سهم رمادي إلى مشهد أو مقطع جديد
إضافة علامات الأفلام (علامات جوهرية) يمكن إضافة نوعين من علامات اللقطات، التي تُستخدم "كعلامات جوهرية" أو أعلام، بسهولة إلى لقطات الأفلام المسجلة لتمييز اللقطات أو المشاهد المفضلة، ويمكن استخدام القرص الرئيسي للتنقل بسرعة من علامة إلى أخرى أثناء التشغيل
خيارات عديدة في اختيار الملفات المراد نقلها يمكن تحديد الملفات المراد نقلها يمكن تحديد الملفات المراد نقلها وفقًا لمعايير مثل التصنيف أو علامات اللقطات أو حالة الحماية أو تنسيق الملف. يمكن نقل الملفات الفردية .يدوياً باستخدام زر مخصص
قرص مخصص للوضع الساكن/الفيلم/الفيلم/ S&Q
قم بتبديل قرص الصور الثابتة/الفيلم/الفيلم/المشاهد الثابتة/المشاهد السريعة وستقوم الكاميرا على الفور بتغيير القوائم وتخصيصات الأزرار والإعدادات مثل فتحة العدسة وسرعة الغالق لتتوافق مع الوضع الذي اخترته، مما يسهل الاستفادة من الطبيعة الهجينة للكاميرا
بنية قائمة محسّنة
استجابةً لتعليقات المصورين الفوتوغرافيين ومصوري الفيديو المحترفين، اعتمدنا بنية قائمة مماثلة لتلك المستخدمة في كاميرا α7S III و α1 من أجل إتاحة رؤية أفضل بلمحة واحدة
محدّد منظر OLED رباعي VGA OLED عالي الدقة 3,68 مليون نقطة
يحتوي معين المنظر OLED رباعي VGA OLED للكاميرا على دقة عرض تبلغ 1,6 أضعاف دقة معين المنظر α7 III تقريبًا، مع مجال رؤية 37,3 درجة ونقطة عين عالية 23 مم
شاشة خلفية متغيرة الزاوية متغيرة الفتح الجانبي للتصوير المرن
يتم توفير حرية واسعة في تحديد الموضع والتأطير لكل من اللقطات الساكنة والأفلام من خلال شاشة LCD من النوع 3.0 ذات لوحة LCD تعمل باللمس مقاس 1.03 مليون نقطة، مع فتحة جانبية مريحة ونسبة عرض إلى ارتفاع 3:2
عمليات لمس بديهية
يمكن الآن التشغيل باللمس لعمليات الضبط البؤري التلقائي مثل التتبع باللمس أثناء التصوير. وبالإضافة إلى إمكانية التكبير/التصغير أثناء التشغيل، يُترجم ذلك إلى تشغيل أكثر سهولة
"قرص خلفي R" قابل للتخصيص للوصول المريح إلى الميزات
تتضمن كاميرا α7 IV قرصًا خلفيًا قابلاً للتخصيص بحرية بدلاً من قرص تعويض التعريض الضوئي السابق، مما يتيح لك الوصول السريع إلى ميزات مثل التحكم في ISO أو المظهر الإبداعي أو الإعدادات الأخرى
تهدف إلى تحقيق بصمة بيئية صفرية
استلهامًا من جمال العالم، تقوم سوني بدورها للمساعدة في الحفاظ على الأرض، مع السماح للمبدعين بإنتاج صور أكثر جمالاً وإبداعًا. وبهدف تحقيق بصمة بيئية صفرية عبر مجموعة سوني بأكملها بحلول عام 2050، نعمل على تسريع العديد من المبادرات من أجل البيئة
ولا يمثل α7 IV استثناءً حيث نعمل على المساعدة في الحفاظ على البيئة
كما هو الحال مع منتجات سوني الجديدة الأخرى، تم الأخذ في الاعتبار دورة الحياة البيئية الكاملة لسماعات α7 IV، من خلال التطوير والإنتاج والتعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية. ويتم استخدام البلاستيك عالي الأداء المعاد تدويره والقابل لإعادة التدوير لمختلف مكونات هيكل الكاميرا، إلى جانب المزيد من العبوات القابلة لإعادة التدوير. كما تستفيد مواقع الإنتاج لدينا أيضاً من توليد الطاقة الشمسية المتجددة على نطاق واسع للحد من تأثيرات الطاقة الإنتاجية
سطح مكتب Imaging Edge لوظائف التحكم عن بُعد والعرض والتحرير
ارتقِ بمستوى تصويرك باستخدام تطبيقات سطح المكتب "Imaging Edge". استخدم "Remote" للتحكم في التصوير ومراقبته مباشرةً على شاشة الكمبيوتر الشخصي؛ و"Viewer" لمعاينة الصور وتقييمها وتحديدها بسرعة من مكتبات الصور الكبيرة؛ و"Edit" لتطوير بيانات RAW إلى صور عالية الجودة للتسليم
|
اكسسوارات
مراجعات العملاء
الشحن والإرجاع
سياسة الشحن و التوصيل:
تحدد هذه السياسة إرشادات الشحن والإرجاع عند إرسال المنتجات عبر البريد. تشمل هذه الإرشادات تفاصيل مثل التكاليف ومواعيد التسليم والإجراءات الواجب اتباعها في حالة تلف المنتج عند وصوله.
متى نقوم بالشحن ؟
لتوفير الوضوح بشأن مواعيد التسليم المتوقعة لشحنات جي جيت، قمنا بتضمين تاريخ التسليم المتوقع أسفل كل منتج. علاوة على ذلك، يتواصل فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة عمل من تاريخ الشراء لمراجعة الطلبات وتأكيد مواعيد التسليم.
المواقع التي يتم شحن الطلبات إليها
تقوم جي جيت بإرسال المنتجات من ستة مستودعات في مناطق مختلفة لتسهيل عملية الشحن وتقليل أوقات التسليم. نحن نوظف شركات نقل وأنظمة لوجستية محترفة لتغطية جميع مدن المملكة العربية السعودية، مما يضمن تتبع الشحنات بكفاءة.
كيف نقوم بالشحن؟
في حين تم شحن معظم الطلبات عبر شركات نقل متخصصة مختارة (DHL، OTO، SMSA)، يتم اختيار شركة الشحن من قبل فريق عمليات جي جيت بناءً على نوع المنتج وموقع المستودع وعنوان وجهة العميل. يمكن للعملاء تقديم تعليمات خاصة في مربع التعليقات أو إبلاغ خدمة عملاء جي جيت أثناء مكالمة التحقق من العنوان.
أسعار الشحن:
تقدم جي جيت شحنًا مجانيًا لجميع المنتجات، باستثناء العناصر الخاصة التي تتطلب تكاليف شحن إضافية.
تتبع الطلب:
توفر جي جيت صفحة مخصصة للعملاء لتتبع شحناتهم ومراقبة حالات الطلب بسهولة. يمكن إجراء التتبع باستخدام معرف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم استلامه عند تقديم الطلب أو رقم تتبع شركة النقل.
توافر المخزون:
في حين أن العناصر عادة ما تكون متوفرة في المخزون، قد يحدث نقص في بعض الأحيان بسبب الطلب المفاجئ. في مثل هذه الحالات، يتم إخطار العملاء على الفور، وتقوم خدمة عملاء جي جيت بإبلاغهم بوقت التسليم المتوقع. يمكن للعملاء غير الراضين عن وقت التسليم المعدل اختيار استرداد الأموال خلال ساعتين.
ضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم:
يتم تضمين جميع التكاليف، بما في ذلك الشحن وضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم، بشفافية في السعر المدفوع. تضمن جي جيت إبلاغ العملاء بالتكلفة الإجمالية قبل الشراء من خلال إشعار يتم عرضه بشكل واضح.
أضرار الشحن:
تعطي جي جيت الأولوية للتعبئة الآمنة وتختار شركات النقل المحترفة لتقليل مخاطر التلف أثناء الشحن. في حالة حدوث أضرار، يجب على العملاء إبلاغ خدمة العملاء أو فريق الدعم خلال 24 ساعة من التسليم للحصول على حل سريع.
إعادة الشحنة:
للتعرف على إجراءات الإرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. إذا لم يكن الإرجاع مرتبطًا بمشكلات فنية أو مواصفات المنتج وكان فقط بسبب تغيير الرأي، فإن تكاليف الإرجاع تقع على عاتق العميل. يمكن للعملاء تنسيق عمليات الإرجاع مع فريق خدمة العملاء أو فريق الدعم لإجراء معالجة سلسة.