تفاصيل المنتج
Creative Pro، Creative Pro، Gaming Pro
كمبيوتر محمول OLED الرائد عالميًا بدقة 16:9 3K 120 هرتز بدقة 16:9
يوفر ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS أداءً استثنائيًا للمبدعين المحترفين واللاعبين المحترفين. فهو يمكّنك من الإبداع الاحترافي ويعزز أسلوب حياتك ويغمرك في عالم الألعاب. تشتمل الميزات البارزة على شاشة ASUS Lumina OLED مقاس 15.6 بوصة 3K 120 Hz الأكثر تقدمًا في العالم بدقة 3K 120 هرتز1، ومعالج Intel Core Ultra 9 الأحدث، ووحدة معالجة رسومات NVIDIA GeForce RTX 4060 عالية الأداء مع مفتاح MUX. أداء عالي المستوى دون انقطاع "يصل إلى 125 واط TDP2" يتم ضمانه من خلال نظام التبريد ASUS IceCool Pro ثلاثي الفتحات فائق الكفاءة ومزدوج المروحة من ASUS. تمنحك لوحة ASUS DialPad الفريدة من نوعها تحكمًا دقيقًا بأطراف أصابعك في تطبيقاتك، وستستمتع باتصال استثنائي عالي السرعة مع منفذ Thunderbolt 4 وقارئ بطاقة SD قياسي لنقل الملفات بسلاسة. وبفضل صوت Dolby Atmos متعدد الأبعاد، فإن ASUS Vivobook Pro 15 OLED هو الخيار المفضل للمبدعين الجادين واللاعبين المتحمسين. أطلق العنان لمحترفك الداخلي
نظرة عامة على الأداء
قوة الحلم
يعد ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS مثاليًا للاستكشاف والمغامرة في آفاق جديدة، مع معالج Intel Core Ultra 9 185H ووحدة معالجة رسومات NVIDIA RTX 4060 للكمبيوتر المحمول. إنه مصمم لتلبية جميع احتياجاتك الإبداعية، مما يعزز إلهامك أثناء استكشاف العالم. كما أنه مزود أيضًا بتقنية ASUS IceCool Pro الحرارية القادرة على إطلاق العنان ل 125 واط TDP2 الكاملة لوحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات القوية هذه. يمكن تهيئة ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS مع ما يصل إلى 24 جيجابايت من ذاكرة DDR5 5600 ميجاهرتز عالية السرعة3، والتي تتميز بفتحة SO-DIMM قابلة للترقية وما يصل إلى 2 تيرابايت من سعة تخزين PCIe SSD فائقة السرعة4 ".
وحدة المعالجة المركزية
عزز كفاءة عملك
يوفر لك ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS تجربة أداء مثالية لعشاق المهام المتعددة، سواء كنت مغامرًا أو مبدعًا أو لاعبًا أو محترفًا. فهو يحتوي على معالج Intel Core Ultra 9 185H مع بنية هجينة متطورة ذات نواة هجينة تخصص أنوية الأداء تلقائيًا للمهام الصعبة ذات الخيط الواحد، بينما تركز أنوية الكفاءة على أعباء العمل متعددة الخيوط بشكل جدي. يتضمن هذا المعالج الجديد أيضاً وحدة المعالجة العصبية (NPU)، التي تضيف تسريعاً للذكاء الاصطناعي منخفض الكمون وفعالاً في استهلاك الطاقة إلى الكمبيوتر المحمول لجعله مثالياً للاستخدام مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحديثة، حتى لو لم يكن متصلاً بالويب. كما أنه من السهل أيضًا تعديل الأداء عبر تطبيق MyASUS البديهي. يتيح لك ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS العمل كالمحترفين
ويندوز 11
وقتك ثمين
لذا، لا تضيعه في القيام بالأشياء بالطريقة الصعبة. يجلب Windows 11 تجربة جديدة مع طرق جديدة لإنجاز الأمور بطريقة سريعة وممتعة وسهلة
وحدة معالجة الرسومات
حقق خيالك
حوّل أحلامك إلى حقيقة، بلا حدود، مع وحدة معالجة الرسومات للكمبيوتر المحمول NVIDIA GeForce RTX Studio من فئة محطات العمل. تتميز هذه الوحدة بتتبع الأشعة وتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي وتسريع الأجهزة للحصول على قدرات إبداعية قوية شاملة. إن تقنيات تتبع الأشعة وتقنيات DLSS قادرة على إنتاج صور مرئية واقعية بشكل لا يصدق، مع رؤية كل التفاصيل في ساحة اللعبة. تعمل وظيفة تسريع الذكاء الاصطناعي الموفرة للوقت على تمكين خيالك من إنشاء عوالم بصرية لا حدود لها. وبفضل برامج تشغيل NVIDIA Studio، ستستمتع بتحديثات منتظمة وثبات مثالي. ابتكر والعب كالمحترفين
أجهزة الكمبيوتر المحمولة من سلسلة geforce rtx 40
سرعة فائقة للاعبين والمبدعين
* أداء مدعوم بالذكاء الاصطناعي ورسومات نابضة بالحياة
احصل على قفزة نوعية في الأداء في الألعاب والتطبيقات الإبداعية مع DLSS 3 المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتمكين عوالم افتراضية نابضة بالحياة مع تتبع الأشعة الكامل
تم التقاط صورة Cyberpunk 2077 على سطح مكتب مع تتبع الأشعة الجديد: * وضع Overdrive قيد التشغيل، معروض لأغراض توضيحية فقط. الأداء الفعلي .يختلف حسب النظام
تسريع أفكارك
يرتقي NVIDIA Studio بمشاريعك الإبداعية إلى المستوى التالي. أطلق العنان لتسريع RTX والذكاء الاصطناعي في أفضل التطبيقات الإبداعية، وبرامج تشغيل NVIDIA Studio لتحقيق أقصى قدر من الاستقرار، ومجموعة من الأدوات الحصرية لتسريع إبداعك
قوة وأداء محسنان
NVIDIA Max-Q عبارة عن مجموعة متقدمة من التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحسين نظامك لتحقيق أعلى كفاءة. وهذا يتيح لك أجهزة كمبيوتر محمولة فائقة السرعة ونحيفة وهادئة وذات عمر بطارية مذهل
ثيرمال
سفينة الفضاء IceCool Pro الخاصة بك
يشتمل جهاز ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS على تقنية ASUS IceCool Pro الحرارية، مع مراوح مزدوجة وخمسة أنابيب نحاسية لضمان عمل وحدة المعالجة المركزية Intel Core ووحدة معالجة الرسومات NVIDIA بشكل مريح في حدود 125 واط TDP في وضع السرعة القصوى2. وهذا يتيح لك العمل بسرعة فائقة ويبث الحياة في عوالمك الافتراضية. تتميز المراوح المزدوجة ذات الـ 103 شفرات بدفاعات مصنوعة من بوليمر الإيبوكسي الكريستالي السائل المرن وخفيف الوزن في نفس الوقت لتقليل الاهتزازات. يعمل هذا التصميم بهدوء، مثل سفينة الفضاء المبحرة بصمت، مما يوفر أداءً من الدرجة الأولى في أي وقت وفي أي مكان. مع أوضاع المروحة الأربعة في تطبيق MyASUS، يمكنك التبديل بسهولة بين الراحة الصوتية والأداء الأمثل. تحكم بها كالمحترفين
مفتاح MUX SWITCH
تقنية التبديل MUX SWITCH
يتميز جهاز ASUS Vivobook Pro 15 OLED من ASUS الآن بأحدث تقنية تبديل MUX، مما يتيح لك اختيار وضع وحدة معالجة الرسومات المنفصلة للحصول على زمن انتقال منخفض وتجارب محسنة في الألعاب والمهام المكثفة الأخرى، أو الوضع الهجين لعمر أطول بكثير للبطارية
العرض
شاشة ASUS Lumina OLED بدقة 3K الرائدة عالميًا
للاستمتاع بتجربة بصرية مثالية، يتميز ASUS Vivobook Pro 15 OLED بشاشة ASUS Vivobook Pro 15 OLED الرائدة عالميًا بدقة 16:9 3K OLED HDR NanoEdge. وبفضل نسبة العرض إلى الارتفاع الواسعة 16:9، فإن الشاشة معتمدة من Dolby Vision ومعتمدة من PANTONE لضمان دقة عرض الألوان. وبفضل ذروة السطوع التي تبلغ 600 شمعة في المتر المربع، فهي معتمدة أيضًا من VESA DisplayHDR True Black 500 للحصول على أعمق درجات اللون الأسود لمنحك تفاصيل واقعية للغاية حتى في أحلك المشاهد. يوفر التدرج اللوني DCI-P3 من فئة DCI-P3 الخاص بالسينما ألوانًا زاهية للغاية، كما أن معدل التحديث البالغ 120 هرتز ووقت الاستجابة البالغ 0.2 مللي ثانية يجعل حتى أسرع مشاهد الحركة تبدو فائقة السلاسة. وللحفاظ على راحة عينيك وأمانها أثناء جلسات المشاهدة الأطول، فهي حاصلة أيضًا على شهادة TœV Rheinland لانبعاثات الضوء الأزرق المنخفضة
قد يتغيّر المظهر المرئي لشاشات OLED على مدى عمر المنتج. هذا هو السلوك المتوقع الذي يمكن أن يتضمن ثبات الصورة أو احتراقها، حيث تعرض الشاشة بقايا باهتة من الصورة حتى بعد ظهور صورة جديدة على الشاشة. لا يحدث هذا إلا في حالات الاستخدام القصوى، مثل عندما يتم عرض صورة ثابتة عالية التباين بشكل مستمر لفترات طويلة من الوقت. تقلل أجهزة الكمبيوتر المحمولة من ASUS المزودة بشاشة OLED من هذا الخطر عن طريق تعيين الوضع المظلم في نظام التشغيل Windows ™AlED كوضع افتراضي، بالإضافة إلى تقصير وقت الخمول قبل إيقاف تشغيل الشاشة "سواء في التيار الكهربائي (التيار المتردد) أو طاقة البطارية (التيار المستمر). يقلل هذا النهج المزدوج من احتمالية الاحتراق لزيادة عمر شاشة OLED إلى أقصى حد، ويقلل أيضًا من سحب الطاقة غير الضروري للحصول على عمر مثالي للبطارية. نوصي أيضًا بضبط سطوع شاشة OLED لتتكامل مع الإضاءة المحيطة في بيئتك، بدلاً من إبقاء الشاشة في أقصى سطوع في جميع الأوقات. يجب عليك أيضًا التأكد من تمكين شاشة التوقف المتحركة ذات الخلفية المظلمة في أداة إعدادات Windows
ASUS DIAL
اجعل السحر يحدث مع ASUS Dial
اكتشف طرقًا جديدة للعمل باستخدام ASUS Dial الحصري، وهو عبارة عن وحدة تحكم مادية بديهية تمنحك تحكمًا فوريًا ودقيقًا بأطراف الأصابع في المعلمات في تطبيقاتك الإبداعية. يمكنك بسهولة تغيير حجم الفرشاة أو التراجع عن الإجراءات بسرعة لجعل سير عملك الإبداعي أكثر سلاسة. إنه قابل للتخصيص بالكامل ويعمل مع مجموعة كبيرة من التطبيقات
الاتصال
اتصال لا مثيل له
من خلال منفذ Thunderbolt 4.0 بسرعة تصل إلى 40 جيجابت في الثانية ومنفذ USB 3.2 Gen 2 من النوع C مع توصيل الطاقة ومنفذي USB 3.2 Gen 1 من النوع A ومخرج HDMI 2.1 ومقبس صوت مدمج17، يسهل توصيل جميع الأجهزة الطرفية وشاشات العرض وأجهزة العرض الموجودة لديك وبأسرع ما يمكن
الأمان
حماية رحلتك
إن خصوصيتك ليست أولويتنا فحسب، بل هي جوهر ابتكاراتنا، مما يتيح لك تجربة عالم من الإمكانيات براحة بال تامة
البطارية
استكشاف لا يتوقف
لا حدود للإبداع والألعاب، لذا فإن جهاز ASUS Vivobook Pro 15 OLED مزود ببطارية تدوم طويلاً بقدرة 75 وات في الساعة €" توفر لك طاقة لا تنقطع طوال اليوم، سواء كنت تلتقط لحظات تحبس الأنفاس في الهواء الطلق أو تطلق العنان لخيالك في الاستوديو. يتمتع جهاز ASUS Vivobook .Pro .15 OLED من ASUS بالقدرة على التحمل لتمكين شغفك اللامتناهي
التصميم والألوان
أسلوب راقٍ
يتميز ASUS Vivobook Vivobook Pro 15 OLED بتصميم خارجي أنيق ومميز مع خيارين من الألوان، الرمادي الرمادي والفضي البارد. ويعزز الغطاء المعدني البسيط، الذي تكمله حواف كتلة نظيفة مقطوعة، المظهر العام النحيف للهيكل. تضيف لوحة المفاتيح ثنائية اللون لمسة من الرقي مع إبراز أسلوبك الفريد. صمم حياتك كالمحترفين
مؤتمرات ذكية
كاميرا ASUS AiSense وكاميرا ASUS AiSense وإلغاء الضوضاء بالذكاء الاصطناعي
استعد التحكم في اجتماعاتك من خلال نظام الكاميرا المبتكر وتقنية ASUS AI لإلغاء الضوضاء بالذكاء الاصطناعي، مع خوارزميات جديدة لجعل مكالماتك الجماعية أكثر إنتاجية
الصوت
كسر حاجز الصوت
للحصول على جودة صوت لا مثيل لها، يحتوي ASUS Vivobook Pro 15 OLED على نظام صوت ستيريو معتمد من خبراء الصوت في Harman Kardon. إنه يوفر صوتًا قويًا وغامرًا يتميز بالوضوح التام. تنغمس تقنية Dolby Atmos الغامرة في الترفيه المفضل لديك مع صوت يتحرك في كل مكان حولك، مما يضيف واقعية مذهلة إلى الموسيقى والأفلام والتلفزيون
تجربة المستخدم
استمتع بأسهل طريقة
نحن نبذل جهدًا إضافيًا لنمنحك تجربة أكثر سهولة ومتعة في العمل أو اللعب
درجة عسكرية
متانة الكمبيوتر المحمول من الدرجة العسكرية الأمريكية
تفي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الاستهلاكية من ASUS بالمعيار العسكري MIL-STD 810H فائق المتطلبات18 للموثوقية والمتانة، وتخضع لنظام اختبار قاسٍ يتضمن اختبارات ممتدة للتشغيل في البيئات القاسية. تساعد هذه العوامل أيضًا في تحسين طول عمر أجهزة الكمبيوتر المحمولة ™#المحمولة وبالتالي استدامتها، بحيث يمكنك العمل أو السفر أو الاسترخاء بثقة في أن الكمبيوتر المحمول من ASUS جاهز للعالم الحقيقي ™"اليوم وفي المستقبل
البرامج
سير عمل مخصص حقًا
تقدم ASUS مجموعة من البرامج المصممة للارتقاء بتجربة الحوسبة الخاصة بك. يوفر MyASUS مجموعة من التطبيقات والأدوات المفيدة التي تساعدك على تحقيق المزيد من الاستفادة من الكمبيوتر المحمول الخاص بك، بينما يمكّنك برنامج GlideX من إنجاز المزيد من المهام من خلال مشاركة الشاشات عبر الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك ScreenXpert على إدارة التطبيقات والنوافذ عبر جميع الشاشات المتصلة للحصول على سير عمل أكثر سلاسة
MyASUS
يوفر MyASUS وصولاً سهلاً إلى تطبيقات ASUS المصممة لمساعدتك في صيانة نظامك وتحديث برامجك وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاتصال ب ASUS للحصول على دعم ما بعد البيع
GlideX
يعد GlideX حلاً لمشاركة الشاشة عبر الأجهزة، مع ميزتي المرآة والتوسيع اللتين تمنحانك مساحة أكبر وأفضل للعمل واللعب. تتيح لك ميزة توحيد التحكم استخدام مجموعة واحدة من الماوس ولوحة المفاتيح للتحكم في أجهزة مختلفة من جهاز كمبيوتر واحد، عبر أنظمة تشغيل مختلفة، بحيث لا تحتاج إلى التبديل بين الأجهزة. تعمل ميزة GlideX على تحسين سير عملك في لمح البصر
ScreenXpert
يساعدك ScreenXpert €"" الذي يمكنك تنزيله من متجر Microsoft أو يمكنك العثور عليه في قائمة ابدأ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك €" على إدارة نوافذ التطبيقات عبر شاشات العرض المتصلة بجهاز الكمبيوتر ASUS ويضعك في تحكم كامل في سير عملك
xbox Game Pass في نهاية المطاف
اكتشف لعبتك المفضلة التالية
العب أكثر من 100 لعبة عالية الجودة مع الأصدقاء على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو وحدة التحكم أو الهاتف أو الجهاز اللوحي بسعر شهري منخفض.
تطبق الشروط والاستثناءات. يختلف كتالوج الألعاب بمرور الوقت وحسب المنطقة والجهاز. راجع xbox.com/gamepass و https://www.ea.com/eaplay/terms، للحصول على التفاصيل. ألعاب Xbox Cloud Gaming: تطبق حدود البث. تتطلب وحدة تحكم متوافقة (تُباع بشكل منفصل) وجهازًا مدعومًا وتطبيق Xbox Game Pass؛ راجع متطلبات النظام. تختلف متطلبات النظام باختلاف اللعبة؛ يتناسب الأداء مع الأنظمة المتطورة
Design | |
---|---|
Colour name | Earl Grey |
Product type | Laptop |
Form factor | Clamshell |
Product colour | Grey |
Display | |
HD type | 3K |
Display number of colours | 1.073 billion colours |
Display surface | Gloss |
Panel type | OLED |
Display brightness | 400 cd/m ² |
Display response rise/fall | 0.2 ms |
Contrast ratio (typical) | 1000000:1 |
Touchscreen | No |
Display resolution | 2880 x 1620 pixels |
Display diagonal | 39.6 cm (15.6") |
Maximum refresh rate | 120 Hz |
RGB colour space | DCI-P3 |
High Dynamic Range (HDR) technology | HDR True Black 600 |
Colour gamut | 100% |
Native aspect ratio | 16:9 |
High Dynamic Range (HDR) supported | Yes |
Maximum display brightness (HDR) | 600 cd/m ² |
Processor | |
Processor cache type | Smart Cache |
Processor cache | 24 MB |
Processor model | 185H |
Processor boost frequency | 5.1 GHz |
Processor cores | 16 |
Processor manufacturer | Intel |
Processor family | Intel Core Ultra 9 |
Processor base power | 45 W |
Maximum turbo power | 115 W |
Efficient-core base frequency | 1.8 GHz |
Performance-core base frequency | 2.3 GHz |
Efficient-core Max Turbo Frequency | 3.8 GHz |
Performance-core Max Turbo Frequency | 5.1 GHz |
Performance cores | 6 |
Efficient cores | 8 |
Neural processor unit (NPU) | |
Neural processor unit (NPU) | Intel AI Boost |
Maximum frequency NPU | 1.4 GHz |
Sparsity support | Yes |
Windows Studio effects support | Yes |
AI datatype support on NPU | FP16, FP32, Int8 |
AI software frameworks supported by NPU | DirectML, ONNX RT, OpenVINO, Windows ML |
Memory | |
Memory form factor | On-board + SO-DIMM |
Internal memory | 24 GB |
Internal memory type | DDR5-SDRAM |
Memory slots | 1x SO-DIMM |
Maximum internal memory | 24 GB |
Storage | |
SSD form factor | M.2 |
Storage media | SSD |
Optical drive type | No |
Number of SSDs installed | 1 |
SSD capacity | 1 TB |
SSD interface | PCI Express 4.0 |
Card reader integrated | Yes |
Compatible memory cards | SD |
Total storage capacity | 1 TB |
Total SSDs capacity | 1 TB |
NVMe | Yes |
Graphics | |
Discrete graphics card | Yes |
Discrete graphics card memory | 8 GB |
On-board graphics card | Yes |
On-board graphics card model | Intel Arc Graphics |
Discrete graphics card model | NVIDIA GeForce RTX 4060 |
Discrete graphics memory type | GDDR6 |
Discrete GPU manufacturer | NVIDIA |
On-board GPU manufacturer | Intel |
Audio | |
Audio system | Smart Amp |
Speakers manufacturer | Harman Kardon |
Built-in microphone | Yes |
Camera | |
Front camera | Yes |
Front camera resolution (numeric) | 5 MP |
Privacy camera | Yes |
Privacy type | Privacy shutter |
Infrared (IR) camera | Yes |
Windows Hello | Yes |
Optical drive | |
Optical drive type | No |
Network | |
Mobile network connection | No |
Top Wi-Fi standard | Wi-Fi 6E (802.11ax) |
Wi-Fi standards | Wi-Fi 6E (802.11ax) |
Ethernet LAN | Yes |
Ethernet LAN data rates | 10,100,1000 Mbit/s |
Bluetooth | Yes |
Bluetooth version | 5.3 |
Antenna type | 2x2 |
Ports & interfaces | |
USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) Type-A ports quantity | 2 |
USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) Type-C ports quantity | 1 |
USB Type-C DisplayPort Alternate Mode | Yes |
HDMI ports quantity | 1 |
HDMI version | 2.1 |
Ethernet LAN (RJ-45) ports | 1 |
Combo headphone/mic port | Yes |
USB Power Delivery | Yes |
Charging port type | DC-in jack |
Thunderbolt 4 ports quantity | 1 |
Intel Thunderbolt 4 | Yes |
Power adapter barrel connector | 6.0 mm |
Keyboard | |
Pointing device | DialPad |
Numeric keypad | Yes |
Keyboard backlit | Yes |
Software | |
Operating system architecture | 64-bit |
Operating system installed | Windows 11 Pro |
Technical details | |
Form factor | Clamshell |
Product colour | Grey |
Discrete graphics card memory | 8 GB |
Sustainability compliance | Yes |
Sustainability certificates | ENERGY STAR |
Compliance certificates | REACH, RoHS |
Battery | |
Battery technology | Lithium-Ion (Li-Ion) |
Number of battery cells | 4 |
Battery capacity | 75 Wh |
Power | |
AC adapter power | 200 W |
AC adapter frequency | 50 - 60 Hz |
AC adapter input voltage | 100 - 240 V |
AC adapter output current | 10 A |
AC adapter output voltage | 20 V |
Security | |
Password protection | Yes |
Trusted Platform Module (TPM) | Yes |
Password protection type | BIOS, User |
Face recognition | Yes |
Windows Hello | Yes |
Certificates | |
Compliance certificates | REACH, RoHS |
Sustainability | |
Sustainability compliance | Yes |
Sustainability certificates | ENERGY STAR |
Weight & dimensions | |
Width | 355.7 mm |
Depth | 235.3 mm |
Height | 19.9 mm |
Weight | 1.8 kg |
Other features | |
On-board graphics card | Yes |
Audio system | Smart Amp |
اكسسوارات
مراجعات العملاء
الشحن والإرجاع
سياسة الشحن و التوصيل:
تحدد هذه السياسة إرشادات الشحن والإرجاع عند إرسال المنتجات عبر البريد. تشمل هذه الإرشادات تفاصيل مثل التكاليف ومواعيد التسليم والإجراءات الواجب اتباعها في حالة تلف المنتج عند وصوله.
متى نقوم بالشحن ؟
لتوفير الوضوح بشأن مواعيد التسليم المتوقعة لشحنات جي جيت، قمنا بتضمين تاريخ التسليم المتوقع أسفل كل منتج. علاوة على ذلك، يتواصل فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة عمل من تاريخ الشراء لمراجعة الطلبات وتأكيد مواعيد التسليم.
المواقع التي يتم شحن الطلبات إليها
تقوم جي جيت بإرسال المنتجات من ستة مستودعات في مناطق مختلفة لتسهيل عملية الشحن وتقليل أوقات التسليم. نحن نوظف شركات نقل وأنظمة لوجستية محترفة لتغطية جميع مدن المملكة العربية السعودية، مما يضمن تتبع الشحنات بكفاءة.
كيف نقوم بالشحن؟
في حين تم شحن معظم الطلبات عبر شركات نقل متخصصة مختارة (DHL، OTO، SMSA)، يتم اختيار شركة الشحن من قبل فريق عمليات جي جيت بناءً على نوع المنتج وموقع المستودع وعنوان وجهة العميل. يمكن للعملاء تقديم تعليمات خاصة في مربع التعليقات أو إبلاغ خدمة عملاء جي جيت أثناء مكالمة التحقق من العنوان.
أسعار الشحن:
تقدم جي جيت شحنًا مجانيًا لجميع المنتجات، باستثناء العناصر الخاصة التي تتطلب تكاليف شحن إضافية.
تتبع الطلب:
توفر جي جيت صفحة مخصصة للعملاء لتتبع شحناتهم ومراقبة حالات الطلب بسهولة. يمكن إجراء التتبع باستخدام معرف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم استلامه عند تقديم الطلب أو رقم تتبع شركة النقل.
توافر المخزون:
في حين أن العناصر عادة ما تكون متوفرة في المخزون، قد يحدث نقص في بعض الأحيان بسبب الطلب المفاجئ. في مثل هذه الحالات، يتم إخطار العملاء على الفور، وتقوم خدمة عملاء جي جيت بإبلاغهم بوقت التسليم المتوقع. يمكن للعملاء غير الراضين عن وقت التسليم المعدل اختيار استرداد الأموال خلال ساعتين.
ضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم:
يتم تضمين جميع التكاليف، بما في ذلك الشحن وضريبة القيمة المضافة والجمارك والرسوم، بشفافية في السعر المدفوع. تضمن جي جيت إبلاغ العملاء بالتكلفة الإجمالية قبل الشراء من خلال إشعار يتم عرضه بشكل واضح.
أضرار الشحن:
تعطي جي جيت الأولوية للتعبئة الآمنة وتختار شركات النقل المحترفة لتقليل مخاطر التلف أثناء الشحن. في حالة حدوث أضرار، يجب على العملاء إبلاغ خدمة العملاء أو فريق الدعم خلال 24 ساعة من التسليم للحصول على حل سريع.
إعادة الشحنة:
للتعرف على إجراءات الإرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. إذا لم يكن الإرجاع مرتبطًا بمشكلات فنية أو مواصفات المنتج وكان فقط بسبب تغيير الرأي، فإن تكاليف الإرجاع تقع على عاتق العميل. يمكن للعملاء تنسيق عمليات الإرجاع مع فريق خدمة العملاء أو فريق الدعم لإجراء معالجة سلسة.